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교환&반품
제목 교환&반품
작성자 토레로 (ip:)
  • 작성일 2013-05-31
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 1309
  • 평점 0점

교환, 반품 가능한가요?


네, 먼저 상담자와 Q&A, 전화통화, 이메일을 통하여 상담을 통하여 교환, 반품 가능 여부와 교환, 반품 접수를 부탁드립니다.

사전 접수 없이 교환, 반품을 요청하시는 경우 교환, 반품이 어려울 수도 있으니 양해 부탁드립니다.


교환, 반품을 원하시는 경우 아래의 순서와 방법대로 이행하여주세요~


1. 상담자와 연락 & 교환, 반품 가능 여부 상담 & 교환, 반품 접수

    (Q&A 게시판: 클릭 / 유선 : 02-3785-0602 / 이메일 : torero_ceo@naver.com)


2. 교환, 반품이 가능한 경우, 간단한 메모를 작성하여 구두와 함께 동봉하여주세요.

    (이름 / 전화번호 / 받으실 주소 / 변경할 사이즈)


3. 우체국 택배를 이용하여 다음의 주소로 보내주시기 바랍니다. 택배비는 고객님께서 부담 부탁드립니다.

    (서울시 서대문구 연희동 129-11 1층 76m2 토레로 앞/ 02-3785-0602)



교환, 반품이 가능한 경우는 다음과 같습니다.

* 구매한 후 7일이내에 가능합니다. 교환의 경우, 동일한 상품으로 사이즈 교환만 1회 가능합니다.

* 교환 가능한 사이즈는 230,235,240,245mm 이며 기타 사이즈의 경우 재고가 있는 경우 가능하지만 없는 경우 불가능 합니다.

* 판매자의 실수로 인해 주문과 다른 상품이 배송된 경우.

* 사전 동의 없이 상품 배송이 지연되는 경우.

* 배송 사고로 인해 상품에 손상이 있는 경우.


교환, 반품이 불가능한 경우는 다음과 같습니다.

* 본래 상품과 다르게 특수하게 변경하여 주문한 경우

* 230, 235, 240, 245mm 이외의 사이즈의 경우 반품이 불가하며, 교환의 경우 미리 만들어 놓은 재고가 없으면 불가능합니다.

* 상품에 빈번한 착용의 흔적이나 손상이 있는 경우, 행택이 떨어진 경우

* 상품을 구매한 이후 7일이 지나 교환, 반품을 요청하는 경우

* 고객님의 단순 변심의 경우

* 컴퓨터, 모니터의 그래픽카드, 해상도의 따른 색상의 미세한 차이로 인한 경우

* 상품의 프린트가 홈페이지에 게시된 상품과 미세한 차이가 있는경우

* 적립금으로 구매한 경우





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